IM800

编辑:瓜皮网互动百科 时间:2019-12-11 10:39:57
编辑 锁定
本词条缺少名片图,补充相关内容使词条更完整,还能快速升级,赶紧来编辑吧!
IM800是国内第一家品牌化运营的在线客服。
中文名
IM800
外文名
instant messaging800
类    别
专业在线客服
性    质
全球免费服务平台
· IM800专业在线客服
国内第一家品牌化运营的在线客服
在线客服新标准的倡导者
6年客服软件研发背景
功能强大,实施简单
专业、安全
· IM800品牌
IM,即时消息英文缩写(instant messaging)。
800,全球免费服务代名词。
IM800品牌诞生的背景,即IM+800,采用最新互联网技术为客 户构建全球免费服务平台。
· 倡导在线客服新标准
IM800采用XMPP技术,可以与其他同一标准的即时软件进行互联互通。
集呼叫中心、CRM等客服系统的设计思想,历时3年潜心研发,使IM800具备专业客服
系统媲美的客户接待、客服管理能力。IM800融合实时文本消息、短信、语音、VoIP、电
子邮件、 留言等通信方式,配备强大的通讯路由管理、客户管理、坐席管理、通信记录管理
等功能,加上多重安全保障机制,大大超越其他竞争产品。
· 精于心,简于行的产品设计理念
IM800虽然功能强大,但实施和操作简便。您只需在现有网站添加IM800在线客服按
钮,然后下载安装坐席端,专业的在线客服平台就建成了,无需新增任何设备。在操作
上,您的客户只需点击网站上的“在线客服”按钮,就可以享受在线的优质服务。
词条标签:
网站 科技产品 电器 互联网产品